Ab. Duglas J. Yanes
R. [i]
Lo primero que es necesario advertirle al
lector, es que no toda situación de persecución, tensión u hostigamiento en el
trabajo puede ser considerada Acoso Laboral. Incluso situaciones de ejercicio
de la autoridad, aun cuando resulten desagradables, pueden no constituir Acoso
en el Trabajo.
En este sentido, la recomendación fundamental
es analizar y determinar si se producen conductas
objetivas de maltrato, que como dijimos en artículos anteriores se caracterizan
por ser conductas hostiles, ofensivas, maliciosas, intimidatorias, ó los comportamientos,
palabras, actos, gestos y escritos, que
atente contra la dignidad o la integridad física o psíquica de la persona o la
perjudique psicológica o moralmente y que se presenten de forma “sistemática”.
Cuando hablamos de que las conductas objetivas
de maltrato deben presentarse en forma “sistemática”, nos referimos a que las
mismas deben tener un patrón de recurrencia, el cual es difícil de establecerse
a priori, porque va a depender de la intensidad y crueldad con la que el “acosador”
aseche a su víctima y el objetivo por él perseguido. No obstante, en próximas entregas
abordaremos el tema de la utilización de un “Diario de Incidentes” que le
permite a la posible víctima de acoso documentar las conductas de las que está
siendo objeto, contextualizando las mismas y colocándolas en una línea de
tiempo para identificar su frecuencia e intensidad.
En la actualidad existe una diversidad de instrumentos
para la identificación positiva de casos de Acoso Laboral, pero en este
artículo no pretendemos abordar esos instrumentos, sino ofrecer un listado de conductas,
que de ser positiva su respuesta, pueden servir de mecanismo de alerta frente a
una posible situación de Acoso Laboral
A
continuación les presento un listado de conductas, que sirve de referencia para tener una idea si usted puede estar siendo objeto de Acoso Laboral.
Ítem
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En su lugar de trabajo.
¿Considera usted haber sido objeto o presenciado alguna de las conductas que
se indican a continuación? (Marque con una “X” donde corresponda)
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Si
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No
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1
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Actos de agresión física, independientemente de su consecuencias
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2
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Expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con utilización
de palabras soeces o con alusión a la raza, el género, el origen familiar o
nacional, la preferencia política, creencia religiosa o estatus social
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3
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Comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional
expresados individualmente o en presencia de los compañeros de trabajo
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4
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injustificadas amenazas de terminación de la relación de trabajo
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5
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Descalificación humillante sobre las propuestas, ideas u opiniones de
trabajo sin existir fundamento técnico, profesional o práctico ridiculizando
el trabajo desempeñado
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6
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Burlas sobre la apariencia física o la forma de vestir
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7
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Alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad la persona
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8
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Exigencias abiertamente desproporcionadas o imposición de tareas
extrañas al cargo desempeñado
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9
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Cambio brusco de lugar de trabajo o de las funciones para las que se
fue contratado sin ningún fundamento objetivo
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10
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Trato notoriamente diferenciado respecto a los demás compañeros de
trabajo, en cuanto al otorgamiento de derechos y prerrogativas laborales
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11
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Ocultamiento o negativa a suministrar materiales e información
indispensables para el cumplimiento de la labor
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12
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Negativa claramente injustificada a otorgar permisos cuando se dan las
condiciones establecidas en la legislación vigente
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13
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Recepción de anónimos, llamadas telefónicas y correos electrónicos con
contenido injurioso, ofensivo o intimidatorio.
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14
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Sometimiento a situaciones de aislamiento social
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15
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Reducción injustificada de las labores habituales o la asignación de
tareas inferiores sus capacidades
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16
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Criticas no justificadas sobre el resultado del trabajo realizado
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17
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Fijación de objetivos inalcanzables o asignación de tareas poco
factibles.
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18
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Exageración pública o privada de errores cometidos
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19
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Intromisión en asuntos personales o violación de la privacidad de su
correo
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20
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Asignación de forma deliberada espacios físicos y materiales no
adecuados o deficientes para el desarrollo del trabajo
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Si se produjeron varias respuestas afirmativas a las
cuestiones planteadas podría estarse gestando una situación de acoso laboral.
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Como advertimos, el hecho de contestar
afirmativamente varios de los enunciados listados, no implica de forma
inmediata que se está siendo acosado en el trabajo, lo que si indica, es que es
necesario profundizar en esas respuestas para establecer si efectivamente se es
víctima de Acoso Laboral.
Finalmente, es importante resaltar que si
intuyes que estas siendo objeto de Acoso Laboral, la recomendación inmediata es
buscar ayuda especializada para evitar tener que soportar por largo tiempo ese
trato vejatorio que puede tener repercusiones negativas sobre su salud, que
pueden ir desde el insomnio hasta la aparición de enfermedades. Y al mismo
tiempo, es importante buscar asesoría sobre las cuestiones legales con un
Abogado especializado en estos temas, no para dar inicio a un procedimiento
judicial, pero si para estar informado de los pasos a seguir si se llegara a la
situación de tener que realizar reclamaciones a su empleador, por vía
extrajudicial o judicial.
En el próximo artículo abordaremos las
recomendaciones para la empresa cuando se sospecha de la existencia de
situaciones de Acoso Laboral.
[i] Abogado (UCV). Especialista en Derecho
Corporativo (UNIMET) y Desarrollo Organizacional (UCV). Consultor en Materia de
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. Experto en asesoría legal relacionada
con Acoso Laboral “Mobbing” y Factores Psicosociales en el Trabajo. Asesor en
materia de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional bajo normas
OHSAS 18001. Amplia experiencia en litigio de asuntos relacionados con Derecho
del Trabajo y Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo.
Sígueme en Twitter @djyanes